Salgsvilkår
Gjelder for kjøp av Portonell gjort direkte på nettsiden.
1. Avtalen
Avtalen inngås mellom kunden (selskapet, sameiet eller borettslaget som er oppgitt i bestillingen) og Portonell Technologies AS. Bestilling på nett er bindende når kunden har akseptert disse vilkårene.
2. Pris og fakturering
Abonnementet faktureres årlig forskuddsvis. Alle bedriftspriser er oppgitt eksklusive merverdiavgift. For sameier og borettslag oppgis også pris inkludert merverdiavgift. Prisnivået bestemmes av antall aktive eiendommer eller boenheter, og justeres ved neste fakturaperiode dersom porteføljen endres.
3. Bindingstid
Abonnementet har 12 måneders bindingstid fra oppstartsdato. Abonnementet løper videre etter bindingsperioden inntil det sies opp.
4. Oppsigelse
Etter bindingsperioden kan avtalen sies opp med 3 måneders skriftlig varsel. Oppsigelse sendes til hei@portonell.com. Forskuddsbetalt periode refunderes ikke.
5. Bruk og brukere
Kunden kan invitere ubegrenset antall brukere uten ekstra kostnad. Kunden er ansvarlig for at brukere har riktig tilgangsnivå og for innholdet som lastes opp i løsningen.
6. AI-bruk og lagring
Vanlig bruk av AI-funksjoner og dokumentlagring er inkludert. Svært omfattende bruk, større dataimporter, spesialtilpassede integrasjoner eller særskilte supportbehov kan prises separat etter avtale.
7. Data og personvern
Kunden eier egne data. Portonell behandler personopplysninger som databehandler på vegne av kunden, og data lagres kryptert. Ved opphør kan kunden eksportere sine eiendommer og arkiv.
8. Support
Standard support på e-post er inkludert i abonnementet. Se kundeservice for veiledninger og kontaktinformasjon.